1. Objet

Les présentes conditions générales définissent le cadre des prestations proposées par
A L AISE EN LONGE /Marlene Daudon, éducateur·rice et comportementaliste canin, auprès des propriétaires de chiens.

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2. Prestations proposées

Les prestations incluent notamment :
• bilan comportemental canin
• séances de travail individuel
• séances collectives
• balades individuelles
• séances de lecture du chien
• initiation au mantrailing

Les prestations sont réalisées dans une approche respectueuse, bienveillante et non coercitive.

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3. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toute réservation de prestation.
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CG.

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4. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous sont pris par téléphone, message ou email.
Toute prestation commence à l’heure convenue. Les retards du client ne donnent pas lieu à une prolongation de la séance.

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5. Tarifs et paiement

• Les tarifs sont indiqués en euros.
• Le paiement est dû le jour de la prestation, sauf accord préalable.
• Moyens de paiement acceptés : [à compléter].
• Les forfaits sont nominatifs et non remboursables.

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6. Annulation et report

• Toute annulation doit être signalée au minimum 48 heures à l’avance.
• Toute séance annulée hors délai ou non honorée est due, sauf cas de force majeure.
• En cas d’annulation par le professionnel, la séance sera reportée ou remboursée.

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7. Conditions de participation

Le chien doit :
• Être identifié (puce ou tatouage)
• Être à jour des obligations légales (vaccins obligatoires selon la loi)
• Être couvert par une assurance responsabilité civile du propriétaire